Штучны інтэлект (AI) змяняе поле казіно, паляпшаючы аперацыі, павышаючы задавальненне кліентаў і ўдакладняючы меры бяспекі. Даклад 2023 года Deloitte паказвае, што рашэнні AI могуць павысіць эфектыўнасць працы да 30%, што дазваляе казіно больш эфектыўна кіраваць магчымасцямі і скараціць выдаткі.
Адной з ключавых фігур у гэтай змене з’яўляецца Дэвід Шварц, былы віцэ -прэзідэнт па навуцы дадзеных Caesars Entertainment. Яго намаганні па ўключэнні ІІ ў аперацыі з казіно былі вырашальнымі. Вы можаце даведацца больш пра яго думкі пра яго профіль Twitter .
У 2022 годзе Bellagio ў Лас-Вегасе стварыла сістэму падтрымкі кліентаў AI, якая выкарыстоўвае чат, каб дапамагчы гасцям з запытамі і агаворкамі. Гэта развіццё не толькі ўпарадкуе аперацыі, але і павышае вопыт гасцей, прапаноўваючы імгненную дапамогу. Для атрымання дадатковай інфармацыі пра AI у гульнявым сектары наведайце New York Times
Акрамя таго, мадэлі AI выкарыстоўваюцца для вывучэння паводзін гульцоў, што дазваляе казіно эфектыўна адаптаваць маркетынгавыя планы і кампаніі. Захопліваючы выбар гульцоў, казіно могуць распрацаваць карыстацкія сустрэчы, якія павялічваюць прыхільнасць кліентаў. Больш падрабязна пра рэалізацыю AI ў казіно ў кэт казино сайт .
У той час як перавагі ІІ істотныя, казіно таксама павінны супрацьстаяць патэнцыйным перашкодам, напрыклад, праблемы з канфідэнцыяльнасцю дадзеных і патрабаванне эфектыўных мер кібербяспекі. Па меры таго, як AI працягвае развівацца, казіно важна прымяняць этычныя практыкі і забяспечыць абарону дадзеных кліентаў, выхоўваючы давер і абарону ў гульнявых умовах.